A Maria Pia Casa quer construir uma relação sincera, próxima e transparente com você. Nossa Central de Atendimento foi criada para esclarecer dúvidas, acompanhar solicitações e ouvir elogios, sugestões ou críticas sobre sua experiência conosco.
Comprar decoração, mesa posta, móveis e artigos para casa exige atenção aos detalhes. Por isso, nossa equipe está à disposição para ajudar você antes, durante e depois da compra.
Seja para tirar dúvidas sobre produtos, prazos, pagamentos, pedidos, entregas, trocas ou informações institucionais, conte com a Maria Pia Casa para oferecer um atendimento claro, cordial e responsável.
Para dúvidas, críticas, sugestões, elogios ou solicitações relacionadas à sua compra, envie sua mensagem para:
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Segunda a sexta, das 09h às 17h30. Sábados, das 09h às 16h. Exceto feriados.
Solicite informações sobre medidas, materiais, acabamentos, cores, composição, disponibilidade, uso recomendado e demais detalhes dos produtos.
Nossa equipe pode ajudar você a consultar o status do pedido, confirmação de pagamento, separação, envio e informações de entrega.
Tire dúvidas sobre formas de pagamento, confirmação de compra, ambiente seguro e orientações para realizar sua compra com tranquilidade.
Consulte informações sobre prazos, frete, acompanhamento de envio, dados de entrega e orientações para recebimento dos produtos.
Caso precise solicitar troca, devolução ou suporte pós-venda, nossa equipe orientará você sobre os próximos passos conforme as políticas da loja.
Sua opinião é muito importante para aprimorarmos continuamente nossa curadoria, atendimento, navegação e experiência de compra.
Para que possamos atender sua solicitação com mais agilidade, recomendamos que você envie o máximo de informações possível.
Essas informações ajudam nossa equipe a localizar seu atendimento com mais precisão e oferecer uma resposta mais assertiva.
A Maria Pia Casa utiliza a tecnologia em favor de seus clientes para oferecer uma experiência de compra mais segura, eficiente e transparente.
Nosso ambiente digital conta com recursos de segurança e criptografia para proteger as informações transmitidas durante a navegação e a compra, contribuindo para a confidencialidade dos dados inseridos em nossa loja.
Para sua segurança, a Maria Pia Casa não solicita senhas, códigos de autenticação, códigos de segurança ou dados completos de cartão de crédito por e-mail, WhatsApp, telefone ou redes sociais.
Caso receba mensagens suspeitas em nome da Maria Pia Casa, não clique em links desconhecidos, não compartilhe dados sensíveis e entre em contato com nossa equipe pelos canais oficiais informados nesta página.
Você pode entrar em contato com a Maria Pia Casa pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (11) 94901-2751. Nossa equipe atende de segunda a sexta, das 09h às 17h30, e aos sábados, das 09h às 16h, exceto feriados.
Para consultar informações sobre seu pedido, entre em contato informando o número da compra, nome completo e e-mail utilizado no cadastro. Assim, nossa equipe poderá localizar sua solicitação com mais agilidade.
Sim. Nossa equipe pode ajudar com informações sobre produtos, medidas, materiais, acabamentos, disponibilidade, formas de pagamento, entrega e demais dúvidas antes da finalização da compra.
Sim. Caso precise de suporte com troca, devolução ou pós-venda, entre em contato pelos canais oficiais e informe os dados do pedido. Nossa equipe orientará você conforme as políticas da loja.
Não. Por segurança, nunca compartilhe senhas, códigos de autenticação ou dados completos de cartão de crédito por WhatsApp, e-mail, telefone ou redes sociais. Finalize pagamentos apenas pelos canais oficiais indicados pela loja.
A Maria Pia Casa acredita que uma boa experiência de compra vai além da seleção de produtos. Ela também depende de informação clara, atendimento cordial, segurança e respeito ao cliente.
Por isso, tratamos cada contato com atenção, buscando compreender sua necessidade e oferecer uma resposta compatível com o padrão de qualidade da nossa marca.
Sua opinião nos ajuda a evoluir. E sua confiança é parte essencial da nossa história.
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